Housekeeping und Zimmerreinigung für Hotels
Beim Housekeeping unterscheiden wir Abreise- und Bleibezimmer. Gemeinsam mit der Rezeption legen wir fest, welche Zimmer Vorrang haben, wer kontrolliert und wann die Freigabe gemeldet wird.
Leistungen im Überblick
Wir besprechen mit Ihrer Rezeption, welche Zimmer für frühe Anreisen Vorrang haben und wie geprüfte Zimmer gemeldet werden. Abreise- und Bleibezimmer erhalten getrennte Aufgabenlisten.
Zimmerreinigung
Bei Abreisen werden Bad, Bett, Oberflächen und Boden vollständig für die nächste Anreise vorbereitet. Kontrollpunkte und Rückmeldungen werden mit der Rezeption vereinbart.
Abreise- & Bleibereinigung
Für Bleibezimmer bestimmen Sie, welche Arbeiten täglich anfallen und wann Wäsche gewechselt wird. Gästehinweise und vereinbarte Zutrittsregeln gehören in die Etagenliste.
Turn-Down-Service (Abendservice)
Beim Abendservice werden Bett, Beleuchtung und Gästeartikel nach dem Standard Ihres Hauses für die Nacht vorbereitet. Die Zeitfenster richten sich nach Ihrem Gästeablauf.
Bettenmanagement
Bettgrößen, Wäschearten und Zustellbetten werden pro Zimmer erfasst. Beim Wechsel werden Auffälligkeiten an den vereinbarten Ansprechpartner gemeldet.
Minibar-Service
Für Minibars legen wir fest, wer Bestände prüft, auffüllt und Verbrauch an die Rezeption meldet.
Gästeartikel-Management
Der Hausstandard legt fest, welche Gästeartikel pro Kategorie bereitliegen. Nachfüllbedarf und Lieferengpässe werden auf der Etage dokumentiert.
Leistungsverzeichnis für die Hotelreinigung
Mit diesen Angaben lassen sich Angebote pro Zimmer vergleichen. Lassen Sie Abreisen und Bleibezimmer getrennt kalkulieren und klären Sie, wer Wäsche, Material und die Zimmerkontrolle übernimmt.
- Abreisezimmer
- Bad, Bett, Böden und Ausstattung nach Hausstandard. Frühe Anreisen und Kontrollzeit gesondert angeben.
- Bleibezimmer
- Aufgaben je Besuch und Wäschewechsel festlegen. Zimmer mit „Bitte nicht stören“ gesondert behandeln.
- Lobby und Gästewege
- Flure, Aufzüge und WCs mit Zeitfenstern und Intervallen erfassen. Diese Flächen getrennt vom Zimmerpreis ausweisen lassen.
- Nacharbeit und Freigabe
- Festhalten, wer kontrolliert, wie Mängel zurückgemeldet werden und ab wann die Rezeption das Zimmer vergeben kann.
Passende Leistungen für Ihr Hotel
Hotelreferenzen von Jonas ansehen
